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1.展示分享
我怎樣上載作品?
直接按「上載作品」。按鈕可在首頁的上方或左方拉出的Menu中找到。如果您未註冊或登入,會出現一個彈出式視窗,輸入資料後上載便會繼續了。
我能否編輯、下架和移除我的作品?
只要您的作品仍未售出任何一份,您就可以編輯、設定是否上架、移除作品等等;但當出售過,這些功能則會有所限制。您可以進入「我的作品概覽」頁面管理您所有作品。
誰可以看到我的作品?
我們鼓勵創作者不斷在各社交平台宣傳您們自己的作品,例如Facebook、Instagram、Twitter和其他平台。除此之外,在illustBuy中讀者可以透過搜尋功能找到您的作品,例如價錢,標籤和其他參數。他們也可以直接輸入作品的名稱或他們感興趣的標籤來搜尋。所以,要成功展示您的作品給目標讀者,您要考慮怎樣設定這些參數。
作品的上傳有沒有限制?
每一幅原圖的上傳大小上限是100MB,JPG,PNG或PDF檔。
2.委託系統 (委託方)
「指明委託」和「公開委託」有什麼分別?
「指明委託」是您直接找某位畫師提出委託合作的意思。委託相關資料不會公開,只會讓「指明畫師」看到。「公開委託」則是您把委託資料公開並發佈在「委託板」上,讓有興趣接案的畫師應徵並聯絡您。
在委託過程中,我需要在什麼時候付錢?
當您確認了合作畫師的人選後,您需要先付上全部酬金給平台看管,然後委託合約才會正式生效和展開。
我可以用什麼方式付委託酬金?
平台暫時只接受以信用卡或Paypal付款。
我要付手續費嗎?
illustBuy不會向委託者收費。
如果畫師和委託方在過程中出現糾紛,可以怎麼辦?
如果在委託過程中雙方出現無法協商達到共識的問題,您可以向平台申請仲裁,平台會以第三方身分介入協商並作出裁決。
關於委託作品的著作使用權,有沒有什麼要注意?
請參閱《委託作品的版權問題》。
如果畫師未能在合約期限內完成作品,我可以怎麼辦?
您可以要求平台會介入進行仲裁,詳情請參閱《服務協議》。
「委託價目表」是什麼?
「委託價目表」是畫師把自己提供的不同委託方式及相關價錢公開列出,這樣委託方就能夠根據價目表制定合乎畫師條件的委託方案,從而令委託能更順利完成。
3.接受委託 (畫師)
我是畫師,接受平台上的作品委託需要什麼資格要求嗎?
您要先完成畫師驗證才可以在平台接案。畫師驗證的要求:電話驗證
在每次委託中,平台會抽取多少手續費用?
平台會抽取報酬的15%作手續費,當中已包含第三方交易支付平台(例如Paypal)的收費。
我什麼時候可以收到委託報酬?
在提交初稿前畫師暫時不會收到酬金,畫師收取酬金的時間點 如下: 委託者確認「接受初稿」後,畫師可獲得酬金的三成。 委託者確認「接受完稿」後,畫師可獲得酬金的七成。
如果畫師和委託方在過程中出現糾紛,可以怎麼辦?
如果在委託過程中雙方出現無法協商達到共識的問題,您可以向平台申請仲裁,平台會以第三方身分介入協商並作出裁決。
關於委託作品的著作使用權,有沒有什麼要注意?
請參閱《委託作品的版權問題》。
如果我未能在合約期限內完成作品,會發生什麼事?
平台會介入進行仲裁。因畫師無法履行合約要求,您可能會失去全部委託酬金,詳情請參閱《服務協議》。
「委託價目表」是什麼?
「委託價目表」是畫師把自己提供的不同委託方式及相關價錢公開列出,這樣委託方就能夠根據價目表制定合乎畫師條件的委託方案,從而令委託能更順利完成。
4.其他
在illustBuy使用什麼貨幣進行交易和結算?
本平台的交易及結算貨幣是illustBuy Point ,兌換率是:1illustBuy Point = 0.1港元(HKD)。
使用您們網站交易是否安全?
交易中涉及私人財務資料的流程都由PayPal官方系統負責處理。另外,現時我們只接受使用PayPal作支付和提取。交易中涉及私人財務資料的流程都在受保護的PayPal網站裡處理,受PayPal方的保障。
我可以怎樣提現?
目前您可以將illustBuy Point經PayPal以港元提取。您需先設定好一個PayPal帳戶。請在右上方選單下的「個人檔案」頁面內,點擊「提取點數」,輸入數量後,再點擊「提取」,然後再按指示操作。
將來會不斷增加其他提款方式。
您們怎麼收費?
- 上載作品不收取任何費用。
- 關於委託,每次交易成功:我們向畫師收取酬金總額之15%,當中已包含第三方交易支付平台(例如Paypal)的收費。
- 每次從illustBuy提款至用戶指定的Paypal帳戶:100點 (相當於10 HKD),請於提取時參閱頁面所示。因為過程需要人手操作,我們需要7個工作天內把款項以您指定的貨幣轉帳到您指定的PayPal帳戶。我們正努力改善提款程序,並致力提供更多提款選擇。
詳情請參閱《平台收取費用》。
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付款方法(1)
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