1. IllustBuy 簡介

是一個連結畫師和社會的網上創作平台。我們深信畫師是一個可敬的職業，如同其他社會上的職業一樣，畫師的付出也應該得到回饋。

在你可以：

我們致力讓畫師的作品讓更多人接觸到，並提升創作的社會價值。

1. 觀賞不同國家的畫師作品，追蹤喜歡的畫師並第一時間看到更新。

2. 透過LikeCoin讚賞鍵支持畫師，讓畫師得到額外收入。

3. 逛逛線上同人祭，買到各種數碼／實體商品。

4. 委託畫師把心中的意念畫出來。

2. 委託系統簡介

委託系統特色

多國&不同風格的畫師

為委託雙方提供國外的機會﹗
設有詳細的委託表單，不怕溝通障礙﹗

設立委託單快速簡易

只需數分鐘，就能填好委託單﹗
無論交稿、聯絡等，都即時收到通知﹗

安全可靠對雙方有保障

平台幫忙分擔交易風險﹗
委託過程遇上紛爭，平台會作為第三方作出仲裁，令委託能夠順利完成﹗

委託流程

（公開招募委託）

委託方首先填寫委託單，把要求清楚寫上。

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（指明委託）

委託方一開始已經有想合作畫師人選。

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委託單發佈於委託板上，感興趣的畫師可以隨之應徵。

在參考畫師的委託價目表後將作品要求填入委託單內，並將委託單傳送給指定畫師。

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委託方選擇好心儀的應徵畫師後，委託方需要先付酬金給平台保管，然後雙方的合作正式成立。

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在委託過程中，委託方與畫師可利用平台內的即時通訊系統溝通，確保作品合乎委託方要求。

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在委託方確認作品沒有問題後，平台會把酬金轉給畫師。委託完滿結束！

2.1 為什麼你要用 illustBuy？

2.1.1 減少委託雙方的風險

雖然現時在大型社交平台也有畫畫委託的相關群組，但通常這類群組都是委託方直接聯絡畫師，一對一溝通。如果委託途中出現問題，例如：委託方不按照約定付款、畫師的稿件未合乎委託方要求但畫師不願意修改、委託方提出不合理的修改要求及畫師於交稿日後遲遲仍未提交稿件等等…… 若發生以上情況，對於委託雙方都很沒保障；委託方可能會付款給了畫師卻收不到稿件，以及畫師則可能提交了稿件卻收不足酬金。

這個時候，作為第三方的委託平台就可以大大減低上述出現的各種問題。平台有責任監察每件委託順利進行，如果委託雙方出現溝通問題，平台會負責進行仲裁，以解決紛爭並使委託能夠得以完成。

作為降低風險的主要手段，平台會在一開始收取委託者的全數酬金；然後平台會在委託方接受了初稿後將三成的酬金付給畫師，最後當委託方接受了完稿後，平台才會把剩下的七成酬金付給畫師。這樣畫師就不用擔心委託方不付錢，而委託方也不用擔心畫師收了錢但交不出滿意的稿件了。

2.1.2 提供方便的收款付款方式

除了風險問題，平台也解決了跨國的收款問題。平台現時提供 PayPal 作為主要的付款方式，即使大家處於不同國家，也可以簡單利用信用卡交易。而我們也有負責人員分別在香港和台灣，在處理這兩個地方的交易時，能夠提供更靈活的方式（當地銀行轉帳等）。

2.1.3 一個透明化，公平公正的委託平台

畫師可以在委託板看到所有委託者公開的委託單，而委託方亦能夠自由選擇心儀的畫師直接約稿。平台只是一個協助提供支援的角色，我們並不會干涉委託單的競投過程。在這裡，畫師們能夠公平及公開地，用實力來投得委託。至於平台收費的相關資料亦是公開的，不會有任何隱藏收費。（收費詳情請參閱第五章《平台收取費用》）

2.2 委託流程（委託者角度）

2.2.1a 委託者與畫師配對

我們提供了《指明委託》和《公開委託》兩種配對方式，以下說明兩種的分別。

(a) 指明委託

委託者在一開始已經有指定的畫師人選，然後他在「尋找畫師」裡直接揀選心儀畫師約稿。接着，系統會前往「委託表單」。委託者這時把委託的內容仔細寫在表單上。

(b) 公開委託

委託者本身沒有心儀的畫師人選，所以他先填寫沒有指定對像的「委託表單」。填寫好表單後，該委託便會公開發佈到「委託板」上，並等待畫師們應徵。

2.2.1b 確認委託畫師人選及繳付酬金予平台

在配對畫師成功後，畫師會提交「報價表」，表上顯示出畫師的「要求酬金」、「修改次數」及「實際工作天數」。請注意畫師的要求酬金及工作天數可能會與委託者的預算酬金和完稿日期有不同，雙方可以利用平台對話系統進行溝通，從而最終可以定下大家滿意的酬金及完稿日期。

定好酬金與交稿日期後，委託者便要先繳付全部酬金予平台託管。請注意此時畫師還未能夠獲得酬金，畫師獲得酬金的時間點如下：

委託者確認「接受初稿」後，畫師可獲得酬金的三成。
委託者確認「接受完稿」後，畫師可獲得酬金的七成。

2.2.1c 初稿階段

在委託者繳付酬金予平台後，系統會提醒畫師提交初稿。在畫師上載初稿後，委託者需要審核初稿是否合乎要求。如果有需要修改的地方，委託者可以不接受初稿，並填寫原因給畫師修改。請注意，畫師是有選擇「不接受修改」的權利。一旦發生這個情況，雙方就需透過溝通解決；如果溝通過後仍解決不了，雙方可以向平台申請「仲裁」來解決。這時平台會以第三方身分介入委託，並作出裁決。請留意平台仲裁需要至少七個工作天去處理。

在委託者接受了初稿後，畫師就能得到酬金的三成。

2.2.1d 完稿階段

在委託者接受初稿後，系統會提醒畫師提交完稿。在畫師上載完稿後，委託者需要審核完稿是否合乎要求。如果有需要修改的地方，委託者可以不接受完稿，並填寫原因給畫師修改。請注意，畫師是有選擇「不接受修改」的權利。一旦發生這個情況，雙方就需透過溝通解決；如果溝通過後仍解決不了，雙方可以向平台申請「仲裁」來解決。這時平台會以第三方身分介入委託，並作出裁決。請留意平台仲裁需要至少七個工作天去處理。

在委託者接受了完稿後，畫師就能得到剩下酬金的七成。

完成整個委託程序後，委託者可以為畫師評分及寫下評語。

2.3 委託流程（畫師角度）

2.3.1a 驗證成為註冊畫師

當畫師剛開始登記了 illustBuy 戶口後，是需要再驗證身分才能夠開放被指明委託及應徵委託的權限。

2.3.1b 畫師應徵委託

在「委託板」，畫師可以應徵不同的公開委託。(指明委託並不會發佈在委託板上）應徵委託後，畫師需要填寫「報價表」。畫師需提供「要求酬金」、「修改次數」及「實際工作天數」讓委託者考慮。請注意畫師的要求酬金及工作天數可能會與委託者的預算酬金和完稿日期有不同，雙方可以利用平台對話系統進行溝通，從而最終可以定下大家滿意的酬金及完稿日期。

2.3.1c 初稿階段

在委託者確認了畫師後，系統會通知畫師成功取得委託，並需要開始初稿工作。在提交初稿前畫師暫時不會收到酬金，畫師收取酬金的時間點如下：

委託者確認「接受初稿」後，畫師可獲得酬金的三成。
委託者確認「接受完稿」後，畫師可獲得酬金的七成。

畫師提交初稿後，就需等待委託方審核。如果有需要修改的地方，委託者可以不接受初稿，並填寫原因給畫師修改。請注意，畫師是有選擇「不接受修改」的權利。一旦發生這個情況，雙方就需透過溝通解決；如果溝通過後仍解決不了，雙方可以向平台申請「仲裁」來解決。這時平台會以第三方身分介入委託，並作出裁決。請留意平台仲裁需要至少七個工作天去處理。

在委託者接受了初稿後，畫師就能得到酬金的三成。

2.3.1d 完稿階段

在委託者接受了完稿後，畫師就能得到剩下的七成酬金。

完成整個委託程序後，委託者可以為畫師評分及寫下評語。

3. 商店系統簡介

匯聚文創、動漫精品的網上市集

即時和檔主對話查詢

暫託款項以確保送貨順利

在商店系統，用戶可任意上載實體及數碼商品，在上架階段平台不會收取任何費用。平台提供商品交易的收款功能，買家購買商品後會按系統指示填寫送貨地址，然後賣家須負責送貨事宜。

每當買家購買了商品的時候，系統會自動透過對話系統連結買賣雙方，這時雙方可以互相溝通以令交易順利完成。
(例如關於確認貨物運送方法及收貨地址等等。）

在買家付款後，款項會被平台託管14天，然後才會轉發到賣家帳戶。買家如遇上貨期延誤或商品實物與展示相片不一致等等問題，記得須在交易後14日內與平台通報，否則平台不保證可以退還交易金額。

在交易過程中，平台會收取 5％的服務費（現推出新開張免服務費優惠，到2022年12月31日為止，平台免收5％服務費），另加 PayPal 的手續費用。如果買家選擇透過 illustBuy Point 付款，則免收 PayPal 手續費用。

（有關收費詳情請參照第五章《平台收取費用》)

4. 讚賞幣簡介

以下是加上LikeButton讚賞鍵的流程：

(1) 先前往下面的網址申請LikeCoin帳戶，取得LikeCoin ID。
https://www.like.co/in/earn

(2) 完成LikeCoin帳戶的申請後，按以下步驟操作：

1.按右上角的目錄，登入後進入「帳戶設定」

2.在「LikeCoin ID」的欄上填寫自己的LikeCoin ID，然後按「儲存」

3.以後你發佈的每篇作品都會自動顯示出讚賞鍵了！

5. 平台收取費用

5.1 插畫區

在平台註冊和插畫區上載作品並不需要收取費用。

5.2 商店

賣家在商品區上架貨物，平台不會收取任何費用。
請注意由於平台沒有提供送貨服務，所以貨物運輸的工作和相關費用要賣方負責喔～
而當賣家成功售出商品，PayPal會向賣家收取商業交易費用：交易金額的3.9～4.4%＋2.35 HKD
每當賣家從平台的帳戶提出款項，平台會收取 100 illustBuy Point (相當於10 HKD) 為手續費。

(香港地區) 買家付款沒有收費。
(香港以外地區) 交易過程中有機會產生貨幣兌換費用。

5.3 委託系統

委託方付款沒有收費。平台會從畫師抽取委託酬金的15%作為平台營運資金，當中已包含 PayPal 交易費用。每當畫師從平台的帳戶提出款項，平台會收取 100 illustBuy Point (相當於10 HKD) 為手續費。

Pricing Table

Payment Methods

6. illustBuy Point（IBP) 介紹

illustBuy Point (IBP) 是平台的官方貨幣。
平台內一切交易都會以 IBP 作為單位結算。
IBP 的貨幣價值直接以港幣掛勾，每 HKD $1 港幣相等於 10 IBP

交易時用家可選擇直接用 IBP 付款，或透過 PayPal 使用信用卡付款。
請注意，透過 PayPal 付款時，交易會以港幣結算；如果在香港以外地區交易，當中有機會產生貨幣兌換費用。

為協助沒有信用卡的用戶也能夠在平台上付款，現在我們提供了以下方法增值 illustBuy Point (IBP)：

香港用戶：

透過ATM或網上銀行轉數快服務轉帳到我們戶口（BEA東亞銀行 51568030759 Lemon Tree Creative Limited）。
轉帳後請按這裡上載轉帳記錄（截圖）證明。
我們將在兩個工作天內完成增值。

用戶（台灣地區）如果想使用其他途徑加值，請按這裡聯絡我們。

7. 仲裁過程

在委託過程中，委託者與畫師可能會因為溝通上的不足或個人原因，令委託無法順利完成。若果雙方最終仍然協商不果，雙方可選擇向平台申請仲裁。平台會介入是次委託，並分別向雙方進行調查 (平台有需要時會查看雙方在平台內的對話記錄)。這時候無論委託者及畫師都應該積極配合調查，以令平台掌握足夠資料去作出判決。請注意在以下情況，平台不會受理仲裁申請： (1) 委託者與畫師使用平台以外的方式進行通訊 (2) 委託者與畫師使用平台以外的交易系統進行交易 (3) 其他平台認定不符合仲裁申請受理的情況

7.1 仲裁的基本原則：

(1) 平台處理委託糾紛，會以透過協商令委託得以繼續進行為優先選項（例如委託者延長交稿期限並減少酬金、委託者額外再增加酬金等等)；若果最後雙方仍然無法達成共識，平台才會終止委託並退款。 (2) 在初稿階段發生糾紛 (初稿未被委託者接受)，經平台介入調查並發現是因畫師的原因，導致雙方無法完成委託；平台會強行終止委託，畫師不會收到酬金，委託者可收回原額的酬金。 (3) 在初稿階段發生糾紛 (初稿未被委託者接受)，經平台介入調查並發現是因委託者的原因，導致雙方無法完成委託；平台會強行終止委託，畫師可收到初稿階段的三成酬金，委託者可收回剩下的七成酬金。 (4) 在完稿階段發生糾紛 (初稿已被委託者接受，完稿未被接受)，經平台介入調查並發現是因畫師的原因，導致雙方無法完成委託；平台會強行終止委託，畫師可收到初稿階段的三成酬金，委託者可收回剩下的七成酬金。 (5) 在完稿階段發生糾紛 (初稿已被委託者接受，完稿未被接受)，經平台介入調查並發現是因委託者的原因，導致雙方無法完成委託；平台會強行終止委託，畫師可收到全部酬金，而委託者則不獲退款。

7.2 仲裁依據

7.2.1 因畫師原因導致委託無法完成的情況：

(1) 畫師因個人原因 (例如時間分配問題、身體問題等等) 無法在交稿限期內完成委託。 (2) 畫師提交的稿件不符合當初委託者列出在委託表單上的要求。 (3) 畫師違反了雙方協議，將原本需要保密的委託內容公開出來。 (4) 畫師違反了平台《服務協議》中的《畫師行為規範》。 (5) 其他平台判定畫師導致委託無法完成的原因。

7.2.2 因委託者原因導致委託無法完成的情況：

(1) 委託者對畫師作出無理要求（例如向畫師提出超出當初委託要求所需要畫的內容)。 (2) 畫師提交稿件後，委託者遲遲不審核稿件又不提出原因，導致畫師趕不切交稿期限。 (3) 畫師提交稿件後，委託者不接受並說出相當含糊的意見 (例如：不夠好，差一點，感覺不好），令畫師無法掌握具體方向去修改。 (4) 委託者違反了平台《服務協議》中的《委託者行為規範》。 (5) 其他平台判定委託者導致委託無法完成的原因。

8. 委託作品的版權問題

8.1 「著作人格權」在平台中的定義：

屬於「著作人」所特有的權利，著作人格權依法是歸屬原著作人，是屬於人格權的一種。 (1) 公開發表：著作人得依自己的意願有公開或不公開其著作的權利。(2) 姓名表示：著作人有權利不具名、或在其著作上列示自己的姓名(3) 禁止他人不當修改：著作人有禁止他人不當改作其著作的權利

8.2 「著作財產權」在平台中的定義：

包括以下的各種使用權：「重製權、改作權、編輯權、出租權、散布權、公開播送權、公開傳輸權、公開上映權（視聽著作）、公開展示權（未發行之美術著作或攝影著作）」

8.3 委託的版權類別

(a)【非商用委託】

委託者並不擁有作品的「著作人格權」和「著作財產權」。委託者只能夠將作品用於個人收藏、在網絡上與朋友分享、社交媒體上作封Banner及頭像之類的用途。畫師擁有作品全部的「著作人格權」和「著作財產權」。

(b)【商用委託】

委託者擁有限定用途的「著作財產權」，可以將作品用於特定商用途徑來達至營利目的，具體的作品使用方式需清楚讓畫師知道。畫師仍然擁有作品的「著作人格權」。

(c)【買斷作品】

委託者擁有全部作品的「著作人格權」和「著作財產權」，可以任意修改、印製及使用作品。畫師無權干涉委託者對作品的修改及應用。

8.4 關於版權的注意事項

8.4.1 在委託表單上需清楚列明該項委託的版權類別，因為對應不同類別，畫師所提出的價錢也會有所分別。

8.4.2 委託方選擇委託種類時（非商業/ 商業），平台會默認是次委託的作品版權種類為：
「非商業」類的版權類別屬於【非商用委託】類別
「商業」類的版權類別屬於【商用委託】類別

8.4.3 如果委託方想要「買斷作品」或有其他版權的要求，委託方需要在委託表單上的內容部分描述清楚，以令畫師接案前知悉

9. 鑄造 NFT 教學

NFT 鑄造是我們和 Likecoin 官方組織合作推出的新功能。用戶可以透過我們平台把作品製作成 NFT，永久保存在 Likecoin 的區塊鏈中。用戶發行 NFT 後，買方可以使用 Likecoin（而不是illustBuy Point）或信用卡 購買 NFT 作收藏或轉售之用。

請注意，雖然NFT的交易並不發生在本平台，購買了的NFT也不會在買方的「已購買的商品」頁面中顯示，但買方到 Liker.land 即可查看所有詳情。

NFT 的優點：

1. 唯一性：NFT 作品可以確保每件作品的唯一性，確保沒有其他人有相同的作品。
2. 具有藝術價值：NFT 作品是一種新的藝術形式，可以增加作品的藝術價值。
3. 支持社區：發行 NFT 作品可以支持創作者及社區，並通過 NFT 市場贊助藝術家。
4. 易于追蹤：NFT 作品具有不可篡改的特性，易于追蹤作品的歷史及擁有者。